Estando em seu turno de trabalho, o funcionário deverá demonstrar:

Analise com atenção as seguintes competências comportamentais: I – Ética II – Comprometimento III – Empatia IV – Responsabilidade V - Profissionalismo...

Na promoção de um bom atendimento ao público, é importante que se tenha uma atitude aberta, prestativa, objetiva e empática. Estas características com...

Em termos de desenvolvimento organizacional, relações humanas e atendimento ao público, analise as seguintes afirmativas, em seguida assinale a altern...

Muitas são as competências que um servidor público deve desenvolver para oferecer um atendimento de qualidade ao contribuinte. Todas as alternativas a...

Classifique cada uma das proposições a seguir com atenção, e marque V para VERDEIRO e F para FALSO. ( ) A promoção de uma cultura de comportamento éti...

O atendimento ao cidadão é uma atividade essencial que demanda habilidades específicas para garantir uma relação de confiança e eficiência. Servidores...