Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941200681082Conforme os preceitos do ITIL, v. 4, a criação de valor somente se manifesta quando há um engajamento entre o consumidor...1457941200681082Ano: 2022Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TelebrasDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 4Texto associadoCom relação ao gerenciamento de projetos (PMBOK, 6.ª edição) e ao gerenciamento de serviços (ITIL, v. 4), julgue o próximo item.Conforme os preceitos do ITIL, v. 4, a criação de valor somente se manifesta quando há um engajamento entre o consumidor e o provedor de serviço.ACERTOBERRADOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200084033Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item seguinte, relativo a componentes e processos do modelo ITIL v3.O gerenciamento financeiro para serviços de TI administra os requisitos d...Questão 457941200181476Tecnologia da Informação: GovernançaO CobiT permite às organizações reduzir os riscos de TI, aumentar o valor obtido da TI e atender às regulamentações de controle. Apesar disso, não pod...Questão 457941200217202Tecnologia da Informação: GovernançaSatisfazer Metas Específicas é considerada uma meta genérica (generic goal), por ser encontrada nas descrições das características necessárias para in...Questão 457941200339552Tecnologia da Informação: GovernançaSegundo o ITIL, acordos de nível de serviço (SLA – service level agreement) podem ser estabelecidos entre o cliente e o provedor de serviço, com o int...Questão 457941200582671Tecnologia da Informação: GovernançaNa vigência de um contrato de prestação de serviços de TI firmado pelo governo federal, a contratada tem prestado serviços com evidente baixa qualidad...Questão 457941200892131Tecnologia da Informação: GovernançaA disponibilidade refere-se à entrega da informação por meio do melhor ou mais produtivo e econômico uso dos recursos.Questão 457941201273272Tecnologia da Informação: GovernançaAcerca de planejamento estratégico, julgue os itens a seguir.O planejamento estratégico tem, entre outras, a função de revitalizar a visão, a missão e...Questão 457941201558310Tecnologia da Informação: GovernançaA execução da fase de planejamento da contratação não é obrigatória nos casos de dispensa de licitação ou de licitação dispensada.Questão 457941201595633Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item que se seguem com relação a COBIT 5 e governança de tecnologia de informação.O habilitador de informação do COBIT 5 destaca as seguintes...Questão 457941201991795Tecnologia da Informação: GovernançaDurante o projeto, os requisitos mudam por uma série de motivos, entre os quais, mudanças na baseline de requisitos. Conforme as necessidades mudam e ...