Assinale corretamente a atitude que representa uma prática inadequada no atendimento ao público.

Manter um ambiente limpo e organizado para receber o público de forma acolhedora.

Ignorar as reclamações do público, considerando-as irrelevantes.

Tratar as pessoas de maneira respeitosa e cortês, independentemente de sua origem ou aparência.

Demonstrar paciência ao lidar com as pessoas que estão com dúvidas ou dificuldades.

Assinale corretamente a atitude que representa uma prática inadequada no atendimento ao público.

A) Manter um ambiente limpo e organizado para receber o público de forma acolhedora. | B) Ignorar as reclamações do público, considerando-as irrelevantes. | C) Tratar as pessoas de maneira respeitosa e cortês, independentemente de sua origem ou aparência. | D) Demonstrar paciência ao lidar com as pessoas que estão com dúvidas ou dificuldades.

Assinale corretamente a atitude que representa uma...

Questão 457941200011456Serviço e Atendimento ao Cidadão

São responsabilidades do Recepcionista, exceto:

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Comunicação em Atendimento ao Cliente#Serviço ao Cliente

Questão 457941200503704Serviço e Atendimento ao Cidadão

Como evitar retrabalhos, atrasos e prejuízos relacionados à comunicação nas instituições:

#Interações Sociais#Dinâmica Interpessoal

Questão 457941200548032Serviço e Atendimento ao Cidadão

Assinale a assertiva que apresenta corretamente e de forma completa o conceito de atendimento.

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Questão 457941200920786Serviço e Atendimento ao Cidadão

Assinale uma prática inadequada no atendimento ao público.

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Questão 457941201533691Serviço e Atendimento ao Cidadão

Observe as seguintes práticas e assinale aquela que representa um atendimento delicado aos familiares enlutados durante o processo de luto.

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Questão 457941201577573Serviço e Atendimento ao Cidadão

Assinale corretamente a prática que representa uma abordagem adequada para oferecer apoio emocional e prestação de informações sobre procedimentos e n...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Assinale corretamente a atitude que representa uma prática inadequa...

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Assinale corretamente a atitude que representa uma prática inadequa...

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