Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200682016O Agente de Segurança Educacional manterá contato com inúmeras pessoas ao desempenhar suas funções. Esse contato deve se...1457941200682016Ano: 2023Banca: FURBOrganização: Prefeitura de Timbó - SCDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Fundamentos do Atendimento | Excelência no Atendimento ao Cliente | Qualidade do AtendimentoO Agente de Segurança Educacional manterá contato com inúmeras pessoas ao desempenhar suas funções. Esse contato deve ser baseado no (a):AResponsabilidade, apatia e rigidez.BRespeito, rigidez e inconveniência. CResponsabilidade, desdém e indiferença.DUrbanidade, respeito e responsabilidade.EUrbanidade, descaso e atenção. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200029827Serviço e Atendimento ao CidadãoO atendimento ao público exige atenção, conhecimento da organização em que se trabalha e da função exercida. É muito mais agradável quando você é aten...Questão 457941200590698Serviço e Atendimento ao CidadãoEm um cemitério, técnicas de atendimento ao público e de orientação a visitantes são importantes para proporcionar uma experiência respeitosa e inform...Questão 457941200619820Serviço e Atendimento ao CidadãoA utilização do e-mail para a comunicação tornou-se prática comum, não só em âmbito privado, mas também na administração pública. O termo e-mail pode ...Questão 457941200631442Serviço e Atendimento ao CidadãoTratar as pessoas com _________________ é ser gentil, solícito e simpático, é demonstrar consideração pelo outro de várias formas. O profissional capa...Questão 457941200722101Serviço e Atendimento ao CidadãoEm um dia de intensa movimentação na Câmara Municipal, o servidor da recepção precisa lidar com as seguintes situações de comunicação: I.Ligação de um...Questão 457941201638716Serviço e Atendimento ao CidadãoEm um setor ou atividade, é essencial que se conheçam e compreendam as metodologias de desenvolvimento e implementação dos assuntos e instrumentos adm...Questão 457941201638849Serviço e Atendimento ao CidadãoDurante uma semana atípica na Câmara Municipal, o servidor da recepção enfrenta as seguintes demandas simultâneas: I.Organização da visita de 200 estu...Questão 457941201686214Serviço e Atendimento ao CidadãoAnalise as asserções sobre recepcionistas e a comunicação escrita apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:(__) O registr...Questão 457941201817388Serviço e Atendimento ao CidadãoConsiderando a qualidade do atendimento no estabelecimento escolar, analise as habilidades e competências dos colaboradores relacionadas ao atendiment...Questão 457941201921993Serviço e Atendimento ao CidadãoConsidere a importância do atendimento ao público na construção de relacionamentos positivos entre clientes e empresas. Refletindo sobre as habilidade...