Acerca do atendimento ao público em cemitérios, assinale a alternat...

Para fazer um bom atendimento ao público, é necessário conhecer os pilares de um atendimento de qualidade, como por exemplo:

A primeira impressão é frequentemente crucial na formação da imagem que os clientes têm de uma organização. Nesse contexto, é CORRETO afirmar que, das...

Numa estrutura organizacional, especialmente as instituições públicas, é sempre fundamental se lembrar de que o público é a razão de ser e, por isso, ...

Leia as afirmativas a seguir: I. Ao realizar o atendimento telefônico, o servidor não deve ouvir o usuário com atenção. II. As baterias e as pilhas nã...

Analise as informações a seguir: I. Efetividade, segurança, regularidade, atualidade, generalidade, continuidade, cortesia e transparência são princíp...

Leia as afirmativas a seguir: I. No contexto da comunicação organizacional, o receptor ou destinatário é o que emite a mensagem. II. No contexto das o...