Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200691402O atendimento com qualidade é a porta de entrada de qualquer organização. Assinale a alternativa que apresenta o tipo de...1457941200691402Ano: 2017Banca: IADESOrganização: CREMEBDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Qualidade do AtendimentoO atendimento com qualidade é a porta de entrada de qualquer organização. Assinale a alternativa que apresenta o tipo de colaborador que só sabe repetir a mesma frase e usar os mesmos argumentos. ADesinformado. BMal-humorado. CAutômato.DEmpurrador.ESabe tudo.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200020542Serviço e Atendimento ao CidadãoEm relação ao atendimento ao público, assinale a alternativa que melhor corresponde a um fator de qualidade.Questão 457941200958860Serviço e Atendimento ao CidadãoUm cadastro telefônico atualizadoQuestão 457941201272186Serviço e Atendimento ao CidadãoVisando à qualidade no atendimento ao cidadão, o servidor deve demonstrar interesse, cortesia e educação. Acerca de um atendimento de qualidade, assin...Questão 457941201415513Serviço e Atendimento ao CidadãoA habilidade de observar, prestar atenção, ouvir e demonstrar interesse pelo outro e pelo trabalho desempenhado, reconhecer/inferir sentimentos do int...Questão 457941201486565Serviço e Atendimento ao CidadãoA comunicação de marketing busca informar, persuadir e manter os consumidores atentos para os produtos, as marcas e os serviços que são comercializado...Questão 457941201668465Serviço e Atendimento ao CidadãoOs clientes são stakeholders de fundamental importância para as organizações; por isso, é importante buscar a melhoria no atendimento ao seu público-a...Questão 457941201768272Serviço e Atendimento ao CidadãoEm relação ao tema qualidade no atendimento ao público, assinale a alternativa cuja ação descrita pode contribuir para a melhoria do serviço prestado ...Questão 457941201867276Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale a alternativa que apresenta característica de um serviço.Questão 457941201946682Serviço e Atendimento ao CidadãoA revolução no setor das telecomunicações transformou a comunicação; além do telefone, existem meios de comunicação de longa distância. Com base no ex...Questão 457941202050291Serviço e Atendimento ao CidadãoAcerca da qualidade dos serviços, assinale a alternativa correta.