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  4. Questão 457941200695570

ITIL reúne boas práticas a serem adotadas pelas organizações para o...

📅 2018🏢 FAURGS🎯 TJ-RS📚 Tecnologia da Informação: Governança
#ITIL Framework#ITIL Version 3

1

457941200695570
Ano: 2018Banca: FAURGSOrganização: TJ-RSDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3
ITIL reúne boas práticas a serem adotadas pelas organizações para o estabelecimento e a melhoria de suas capacitações em gerenciamento de serviços. O núcleo da ITIL v3 é formado por cinco publicações, cada uma delas relacionada a um estágio do ciclo de vida do serviço, contendo orientações para uma abordagem integrada de gerenciamento de serviços.

O processo Gerenciamento do Conhecimento encontra-se em qual estágio?
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Esta questão foi aplicada no ano de 2018 pela banca FAURGS no concurso para TJ-RS. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre ITIL Framework, ITIL Version 3.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

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