A gestão por processos de negócio (BPM) combina...

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Ano: 2010Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: INMETRODisciplina: Gestão e Modelagem de Processos (BPM)Temas: BPMN (Business Process Model and Notation)

A gestão por processos de negócio (BPM) combina os principais recursos da empresa (processos de negócio, informações, pessoas e tecnologia), de forma a criar visão, integrada e em tempo real, tanto das métricas de negócio quanto do desempenho dos sistemas de tecnologia da informação (TI). Essa técnica permite

que apenas o conhecimento das métricas de negócio seja suficiente para a gestão do negócio.

que a gestão do negócio se torne independente da utilização dos recursos dos sistemas de TI e do seu desempenho.

reutilizar e criar novos ativos de TI para suporte aos processos de negócio, aumentando, desse modo, o desempenho organizacional.

definir, em tempo real, as mudanças necessárias em um processo de negócio e sua integração com os outros recursos da empresa.

identificar o comportamento entre os principais recursos da empresa de forma a criar um modelo único.

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