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No que diz respeito ao monitoramento e à otimização de processos de suporte, bem como à implantação de atualizações e de patches, julgue o item a seguir.
Uma medida bastante adotada nas organizações quanto ao monitoramento e à otimização de processos de suporte é manter os processos de suporte inalterados, a menos que haja um problema significativo.