Abaixo estão relacionados alguns fatores que contribuem para a boa ...

Leia as afirmações abaixo sobre atendimento ao público e assinale a alternativa correta. I. Ao atender uma pessoa deve-se usar a empatia para que a ex...

A qualidade do atendimento ao público apresenta-se como um desafio institucional. O atendimento telefônico requer mais concentração do que uma convers...

Analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta. I. Quando falamos em bom atendimento, normalmente pensamos em atendimento cortês e gent...

A qualidade no atendimento é a porta de entrada de uma empresa. Existem contudo alguns requisitos básicos para que seja assegurado o bom atendimento a...

A qualidade no atendimento ao público, seja ele interno ou externo, é fundamental para a conquista e manutenção dos clientes. Sobre o tema, leia as se...

Comunicação é a capacidade de transmitir informações, ideias e sentimentos para outras pessoas, de forma inteligível, é a habilidade de descrever, tra...