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Julgue o item seguinte, quanto às funções do fiscalizador do contrato e do preposto no âmbito de contratos de bens e serviços de TI, bem como às sançõ...
Julgue o item subsequente, a respeito de governança de TI, planejamento e gestão estratégica. A implementação de práticas de governança de TI baseadas...
Conforme o COBIT5, a cascata de objetivos — um conjunto de objetivos interligados para suprir o primeiro princípio: atender às necessidades das partes...
No gerenciamento da estratégia dos serviços da ITIL, é preciso fornecer valor para o cliente na forma de serviços de TI. Na criação de valor de negóci...
Assinale a opção correta acerca dos conceitos de diagrama, mapa e modelo no contexto de processos de negócio.
Para a modelagem de processos, o dono do processo deve ser sempre a pessoa que ocupa o cargo mais alto de uma empresa, já que não há necessidade algum...
Os valores medidos pelo KPI são
Quanto à qualidade de software e MPS.BR, julgue o próximo item. A implantação do processo que tem como objetivo confirmar que um produto atenderá a se...
Tendo como referência o modelo CMMI (capability maturity model integration), versão 1.3, e o guia geral de serviços de melhoria de processos do softwa...
Considerando o CMMIDEV 1.2, a organização certificada como nível 4 de maturidade implementa de forma gerenciada e quantitativamente as áreas de proces...