No contexto da administração pública municipal, a criação e manutenção de relacionamentos com os
cidadãos são cruciais para o sucesso das políticas públicas. Sobre a criação de relacionamentos com a
população, é correto afirmar que:
I. A criação de relacionamentos com os cidadãos no setor público envolve ouvir as necessidades da
população, responder de maneira eficaz às suas demandas e proporcionar um atendimento
personalizado.
II. A comunicação no marketing público deve ser unidirecional, focando apenas na disseminação de
informações sem abrir espaço para o diálogo com os cidadãos.
III. A construção de relacionamentos eficazes depende da consistência nas ações do governo, das
interações positivas com a comunidade e da transparência nas ações governamentais.
Das assertivas, pode-se afirmar que: