Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941200727195O ITIL versão 3 define um ciclo de vida de serviços. Nesse ciclo, após ocorrer uma solicitação de novos requisitos ou um...1457941200727195Ano: 2016Banca: FCCOrganização: Prefeitura de Teresina - PIDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3O ITIL versão 3 define um ciclo de vida de serviços. Nesse ciclo, após ocorrer uma solicitação de novos requisitos ou uma alteração de requisitos de negócio, a sequência correta indicada pelo ITIL para utilização de suas publicações é: ADesenho de Serviço, Operação de Serviço, Melhoria Contínua de Serviço, Estratégia de Serviço e Transição de Serviço. BTransição de Serviço, Desenho de Serviço, Estratégia de Serviço, Melhoria Contínua de Serviço e Operação de Serviço. CMelhoria Contínua de Serviço, Transição de Serviço, Operação de Serviço, Estratégia de Serviço e Desenho de Serviço. DEstratégia de Serviço, Desenho de Serviço, Transição de Serviço, Operação de Serviço e Melhoria Contínua de Serviço. EOperação de Serviço, Estratégia de Serviço, Melhoria Contínua de Serviço, Desenho de Serviço e Transição de Serviço. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200075506Tecnologia da Informação: GovernançaSolicitou-se a um Auditor Fiscal da área de TI definir como a análise SWOT está referenciada nas práticas do CMMI versão 1.3. Ele afirmou corretamente...Questão 457941200166122Tecnologia da Informação: GovernançaO Cobit 5 é fundamentado em 5 princípios de governança corporativa de TI que permitem que a organização construa um framework efetivo de governança e ...Questão 457941200337464Tecnologia da Informação: GovernançaUm Técnico Judiciário de TI de um Tribunal necessitou saber quais ações de recuperação haviam sido tomadas após uma determinada mudança que falhou. Ob...Questão 457941200386269Tecnologia da Informação: GovernançaAo pesquisar as 5 publicações do ITIL v3, um assistente técnico de TI verificou que a publicação que ele deve utilizar e que fornece orientações que v...Questão 457941200724215Tecnologia da Informação: GovernançaNo CMMI-DEV V2.0, há uma categoria denominadaQuestão 457941201556746Tecnologia da Informação: GovernançaFatores de desenho (ou de projeto) são fatores que podem influenciar o projeto do sistema de governança de uma organização e conduzi-lo, com sucesso, ...Questão 457941201716679Tecnologia da Informação: GovernançaConsidere os seguintes objetos: I. Apenas uma Solução de Tecnologia da Informação em um único contrato. II. Gestão de processos de tecnologia da infor...Questão 457941201797324Tecnologia da Informação: GovernançaNo Cobit 4.1, considere o processo AI4 − Habilitar Operação e Uso (em Adquirir e Implementar). De acordo com o Mapeamento dos Processos de TI aos Crit...Questão 457941201813137Tecnologia da Informação: GovernançaSão princípios estabelecidos na NBR ISO/IEC 38500:2009:Questão 457941201887347Tecnologia da Informação: GovernançaNa rotina de trabalho do Tribunal, a equipe de TI que atua no processo de Gerenciamento de Mudanças, com base na ITIL v3 edição 2011, realiza mudanças...