Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941200730771De acordo com o framework de gerenciamento de serviços ITIL V4, as quatro dimensões que devem ser consideradas para gara...1457941200730771Ano: 2022Banca: FCCOrganização: SEFAZ-PEDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 4De acordo com o framework de gerenciamento de serviços ITIL V4, as quatro dimensões que devem ser consideradas para garantir uma abordagem holística ao gerenciamento de serviços são:Agerenciamento de estratégia, gerenciamento de portfólio, gerenciamento de arquitetura e gerenciamento financeiro de serviços. Bplanejamento, execução, controle e melhoria contínua. Canálise de negócio, gestão de pessoas, gestão de conhecimento e melhoria contínua.Dgestão de pessoas, gestão da tecnologia, gestão financeira e gestão de conhecimento.Eorganizações e pessoas, informação e tecnologia, parceiros e fornecedores e fluxos de valor e processos. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200227484Tecnologia da Informação: GovernançaSobre o Information Technology Infrastructure Library (ITIL v3) é correto afirmar queQuestão 457941200331878Tecnologia da Informação: GovernançaUma Auditora Fiscal da área de TI está trabalhando em um projeto de uma organização com base nas práticas recomendadas pelo Modelo de Referência MPS p...Questão 457941200518369Tecnologia da Informação: GovernançaConsidere que uma organização está no nível de maturidade G do modelo MR-MPS-SW, do guia MPS.BR. Este nível é composto por 2 processos. Esta organizaç...Questão 457941200597228Tecnologia da Informação: GovernançaConsidere: I. Ação de reiniciar um servidor. II. O antivírus está desatualizado. III. Todas as portas USB pararam de funcionar. IV. A memória do servi...Questão 457941200875528Tecnologia da Informação: GovernançaSegundo o COBIT 5, a demonstração do retorno sobre investimentos para as partes interessadas e patrocinadoras das atividades de TI está relacionada ao...Questão 457941200974382Tecnologia da Informação: GovernançaO princípio básico do modelo CobiT estabelece que os ..I....são gerenciados pelos .II..... para atingir os ...III . que respondem aos ..IV.....As lacu...Questão 457941201081638Tecnologia da Informação: GovernançaNÃO se trata de uma atividade na tabela RACI do processo Gerenciar Operações do domínio Entregar e Suportar do COBIT:Questão 457941201187163Tecnologia da Informação: GovernançaPara atender aos objetivos de negócios, as informações precisam se adequar a certos critérios de controles, ou necessidades de informação da empresa. ...Questão 457941201511474Tecnologia da Informação: GovernançaA publicação Desenho de Serviço da ITIL v3 define uma abordagem para implantação de novos serviços ou serviços modificados. O Pacote de Desenho de Ser...Questão 457941201802916Tecnologia da Informação: GovernançaManutenção de software, segundo a norma ISO 12207, trata-se de um processo dentro do grupo de processos