O aspecto da comunicação que mais se apresenta como um componente d...

Em relação à Comunicação, assinale a alternativa correta.

Para obter qualidade no atendimento, os funcionários de uma organização precisam desenvolver as habilidades necessárias por meio de

Comunicação é a troca de informações, ideias e sentimentos. É, ainda, um processo que mantém os indivíduos em contato permanente, propiciando a intera...

Em seu primeiro dia de trabalho, você foi colocado para trabalhar diretamente atendendo ao público externo. Sobre essa atividade, assinale a alternati...

Em relação à comunicação interpessoal, julgue, como VERDADEIRO ou FALSO, o item a seguir.O padrão pessoal de referência constitui campo psicológico e ...

Assinale a alternativa que apresenta uma definição de postura profissional no atendimento ao público.

A competência essencial é a que oferece uma vantagem competitiva para a empresa diante de seus concorrentes. Para se identificar as competências essen...

A qualidade no atendimento ao público deve fazer parte de um planejamento de organizações voltadas para o cidadão-usuário. Assinale a alternativa que ...

Assinale a alternativa correta em relação às características de um acolhimento hospitalar.

Assinale a alternativa que apresenta aspectos da importância da comunicação no atendimento ao público.