Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941200737657A respeito do ITIL V3, julgue o item seguinte.Os testes necessários para avaliar a capacidade do serviço e para satisfaz...1457941200737657Ano: 2015Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: MECDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3A respeito do ITIL V3, julgue o item seguinte.Os testes necessários para avaliar a capacidade do serviço e para satisfazer os níveis exigidos pelo negócio devem ser realizados na operação de serviço.AERRADOBCERTOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200227463Tecnologia da Informação: GovernançaA respeito da ABNT:NBR ISO/IEC 20000, julgue o item subsequente.A ISO 20000 formaliza a inclusão das práticas da ITIL v4.Questão 457941200367621Tecnologia da Informação: GovernançaA respeito de engenharia de software e dos processos de desenvolvimento de software, julgue o próximo item.O MPS.BR define uma escala de maturidade pa...Questão 457941200394085Tecnologia da Informação: GovernançaA respeito de conceitos de processos de negócio, julgue o item que se segue.O gerenciamento de processos de negócio não é em si um conjunto de ferrame...Questão 457941200801425Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item a seguir, acerca de processos de negócio.Processos de negócio classificados como processos de gerenciamento estão diretamente ligados às...Questão 457941200862406Tecnologia da Informação: GovernançaAcerca de governança e gestão de TI, julgue o item que se segue. A gestão de relacionamento com clientes (CRM) em TI visa automatizar processos de ven...Questão 457941201202370Tecnologia da Informação: GovernançaA respeito da ITIL versão 3, julgue os próximos itens.De acordo com a gerência de portfólio, o portfólio de serviços não é um catálogo de serviços, ma...Questão 457941201219480Tecnologia da Informação: GovernançaCom relação ao ITIL v4 e ao Cobit 2019, julgue o item que se segue. Desenvolvimento e gerenciamento de software é uma d as práticas de gerenciamento d...Questão 457941201628922Tecnologia da Informação: GovernançaDe acordo com a ITIL 4, garantir que os serviços satisfaçam a demanda atual e futura de maneira econômica, alcançando-se o desempenho acordado e esper...Questão 457941201768728Tecnologia da Informação: GovernançaCom referência a gestão e governança de TI e a gestão de riscos, julgue o item a seguir.O tratamento dos riscos é a primeira atividade do processo de ...Questão 457941201786457Tecnologia da Informação: GovernançaA respeito da Instrução Normativa do MPOG/SLTI n.º 3/2009, julgue o próximo item.A maioria de bens e serviços de informática deve adotar a modalidade ...