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Julgue o item, relativo à Norma ABNT NBR ISO 9000:2015 e 9001:2015. Segundo o princípio da abordagem de processo, resultados consistentes e previsívei...

A respeito da gestão de processos, julgue o item.O BPM (Business Process Management) é uma disciplina gerencial que presume que os objetivos organizac...

Modelos de processos organizacionais podem ser representados em diferentes níveis de detalhamento, variando desde uma visão macro, como os processos d...

No que concerne ao desempenho profissional, julgue o item a seguir. A produtividade é definida como a relação entre os resultados obtidos e os recurso...

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Na modelagem de processos em BPMN, as atividades em um processo nada mais são do que uma sequência de passos.

A respeito da gestão de processos, julgue o item.Os processos de suporte são frequentemente referenciados como processos essenciais ou finalísticos, p...

Na notação BPMN, os insumos e resultados de um processo podem incluir informações como, por exemplo, documentos, dados em sistemas e elementos físicos...