Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941200739057No ciclo de vida da ITIL, auxiliar as organizações a desenvolver habilidades para o crescimento é papel da1457941200739057Ano: 2012Banca: AOCPOrganização: TCE-PADisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL FrameworkNo ciclo de vida da ITIL, auxiliar as organizações a desenvolver habilidades para o crescimento é papel da AEstratégia de Serviço. BDesenho de Serviço. COperação de Serviço. DTransição de Serviço. EMelhoria Contínua. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200235954Tecnologia da Informação: GovernançaSão três dos principais livros da ITIL V3, apenas:Questão 457941200354629Tecnologia da Informação: GovernançaSegundo o ITILV3, são necessárias três tipos de métricas para uma organização, pois com base nessas métricas, é possível avaliar a sua performance. As...Questão 457941200617404Tecnologia da Informação: GovernançaPara o CobiT 4.1, uma KPI éQuestão 457941200696215Tecnologia da Informação: GovernançaO CobiT 4.1 considera como recursos de TI os seguintes elementos:Questão 457941200748964Tecnologia da Informação: GovernançaO ITIL éQuestão 457941200938990Tecnologia da Informação: GovernançaConsiderando o Control Objectives for Information and related Technology (CobiT®), assinale a alternativa correta.Questão 457941201427379Tecnologia da Informação: GovernançaAnalise as afirmações sobre o NBR ISO/ IEC 12207 de 2009, assinale a alternativa correta.Questão 457941201584086Tecnologia da Informação: GovernançaSobre o Portfólio de Tecnologia da Informação (TI), assinale a alternativa correta.Questão 457941201690161Tecnologia da Informação: GovernançaAcerca do CMMI, assinale a alternativa correta.Questão 457941201862769Tecnologia da Informação: GovernançaSegundo a ITIL V3, um serviço é definido como