Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200749194O acolhimento nos serviços de saúde ultrapassa o simples ato de atender. Qual ação reflete de forma mais precisa o conce...1457941200749194Ano: 2025Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos)Organização: UPA-CSDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Fundamentos do Atendimento | Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de ExcelênciaO acolhimento nos serviços de saúde ultrapassa o simples ato de atender. Qual ação reflete de forma mais precisa o conceito de acolhimento nas práticas de saúde?AA administração de tratamentos visando à rápida melhora dos sintomas apresentados pelos pacientes.BA atenção dedicada e o reconhecimento das necessidades particulares de saúde de cada pessoa atendida.CA adoção de estratégias padronizadas de atendimento para aumentar a eficiência dos serviços prestados. DA avaliação detalhada das condições clínicas dos pacientes, com base em critérios científicos abrangentes.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200031173Serviço e Atendimento ao CidadãoEm um ambiente de alta competitividade, diante da grande oferta de produtos e serviços, cabe às organizações definir estratégias de marketing com obje...Questão 457941200061592Serviço e Atendimento ao CidadãoRecentemente, houve um aumento significativo no número de reclamações e insatisfações dos cidadãos que utilizam os serviços oferecidos por um órgão de...Questão 457941200396876Serviço e Atendimento ao CidadãoSobre o atendimento ao cidadão, assinale a alternativa INCORRETA.Questão 457941200408723Serviço e Atendimento ao CidadãoLyra (2004), em sua obra Autônomas x obedientes: a Ouvidoria Pública em debate, apresenta um estudo sobre o ouvidor como defensor dos direitos na Admi...Questão 457941200417478Serviço e Atendimento ao CidadãoA maneira como se lida com os clientes e as técnicas utilizadas são os fatores determinantes para a obtenção de dados que servirão de suporte para a m...Questão 457941200642293Serviço e Atendimento ao CidadãoNumere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I fazendo a relação de cada elemento essencial do processo de comunicação ao seu respectivo conceito. COLUNA...Questão 457941201054451Serviço e Atendimento ao CidadãoCom relação ao trabalho de suporte ao departamento de pessoal, suas atividades e normatização, analise as afirmativas a seguir. I. O feedback às pesso...Questão 457941201154173Serviço e Atendimento ao CidadãoO atendimento ao público interno de uma organização desempenha um papel crucial na construção de um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Em um c...Questão 457941201646380Serviço e Atendimento ao CidadãoConsiderando-se as singularidades do trabalho dos profissionais das Ouvidorias Públicas, algumas competências devem compor o perfil profissional desse...Questão 457941201774529Serviço e Atendimento ao CidadãoO marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem co...