Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941200759648De acordo com a norma ISO 9001:2008, a análise crítica é fundamental para garantir que a organização tenha a possibilida...1457941200759648Ano: 2012Banca: CESGRANRIOOrganização: PetrobrasDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Gestão da Qualidade ISO 9001De acordo com a norma ISO 9001:2008, a análise crítica é fundamental para garantir que a organização tenha a possibilidade de exercitar a melhoria contínua de seus processos. São exemplos de entradas para a análise crítica: Aa melhoria da eficácia do sistema de gestão da qualidade e seus processos, os resultados de auditorias e a realimentação do cliente. Bos resultados de auditorias, a realimentação do cliente e a situação das ações preventivas e corretivas. Cas recomendações para melhoria, a melhoria do produto em relação aos requisitos do cliente e o fornecimento de treinamento adequado. Do resultado de auditorias, a melhoria do produto em relação aos requisitos do cliente e a situação de ações preventivas e corretivas. Ea melhoria do produto em relação aos requisitos do cliente, o desempenho de processo e a conformidade de produto e as recomendações para a melhoria. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200143823Tecnologia da Informação: GovernançaPretende-se mudar a certificação de uma firma de Tecnologia de ITILv3 para ITILv4, atendo-se às alterações e às mudanças que essa nova implantação do ...Questão 457941200211333Tecnologia da Informação: GovernançaConsidere o COBIT 4.1 para responder à questão.A orientação de negócios do COBIT é ilustrada em um modelo de TI subdividido nos domíniosQuestão 457941200499659Tecnologia da Informação: GovernançaPara realizar a gestão de mudanças, um analista convocou o Comitê Gestor de Mudanças (CAB). Segundo as melhores práticas de serviços de TI, o que o CA...Questão 457941201337996Tecnologia da Informação: GovernançaDiversos sistemas de uma empresa armazenam dados de clientes e de produtos separadamente. Em cada base de dados desses sistemas, o mesmo cliente pode ...Questão 457941201472189Tecnologia da Informação: GovernançaMuitas tecnologias usadas pela indústria de software favorecem a implantação de melhorias na gestão de processos integrados de negócios. Um exemplo di...Questão 457941201596734Tecnologia da Informação: GovernançaA ITIL é composta por um conjunto das melhores práticas para a definição dos processos necessários ao funcionamento de uma área de TI. Nesse contexto,...Questão 457941201617748Tecnologia da Informação: GovernançaCom a situação de Calamidade Pública decorrente da pandemia de Covid-19, uma parcela significativa dos funcionários de um banco foi instruída a exerce...Questão 457941201738714Tecnologia da Informação: GovernançaO sistema de folha de pagamento de uma empresa saiu do ar. Ao verificar a causa, o desenvolvedor identificou, que, na tabela de descontos, estava falt...Questão 457941201750508Tecnologia da Informação: GovernançaNa definição de sistemas de controle interno, um diretor decidiu trabalhar com um modelo amplamente conhecido para determinar a estrutura do sistema e...Questão 457941202068796Tecnologia da Informação: GovernançaDe acordo com o modelo COBIT 4.1, o Processo Definir um Plano Estratégico de TI faz parte do domínio