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  4. Questão 457941200768029

O catálogo de serviço fornece uma fonte distribuída de informações ...

📅 2010🏢 CESPE / CEBRASPE🎯 SERPRO📚 Tecnologia da Informação: Governança
#ITIL Framework#ITIL Version 3

Esta questão foi aplicada no ano de 2010 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para SERPRO. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre ITIL Framework, ITIL Version 3.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200768029
Ano: 2010Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SERPRODisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3
Texto associado
Julgue os itens seguintes a respeito de gerenciamento de serviços, sob o ponto de vista de ITIL V.3.

O catálogo de serviço fornece uma fonte distribuída de informações sobre os serviços de tecnologia da informação (TI) entregues à empresa pela organização provedora de serviço. Esse catálogo, entretanto, não demonstra detalhes de serviços e seus status.

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