Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200772235Em diversos ambientes de trabalho, o auxiliar de serviços gerais entra em contato direto com visitantes e usuários. Marq...1457941200772235Ano: 2025Banca: ADM&TECOrganização: Prefeitura de João Alfredo - PEDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Serviço ao ClienteEm diversos ambientes de trabalho, o auxiliar de serviços gerais entra em contato direto com visitantes e usuários. Marque a alternativa que expressa uma conduta de atendimento adequado:AInterromper tarefas de forma imediata ao surgir qualquer demanda, largando máquinas e produtos em operação.BTratar solicitações com indiferença, pois a prioridade absoluta é a higienização dos espaços.CEvitar comunicação verbal, indicando somente placas informativas para orientações gerais. DReceber as pessoas com educação, orientá-las quando preciso e retornar à rotina de limpeza após concluir o auxílio.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200131519Serviço e Atendimento ao CidadãoAnalise as afirmativas a seguir: I. As ações de atendimento ao cidadão devem cumprir o princípio constitucional da eficiência. II. O bom atendimento e...Questão 457941200276513Serviço e Atendimento ao CidadãoOs auxiliares de serviços educacionais muitas vezes interagem com o público, incluindo pais, alunos e outros visitantes. Um bom atendimento é essencia...Questão 457941200453665Serviço e Atendimento ao CidadãoUm aluno gritou com a merendeira que recolheu o mingau da criança antes que ela terminasse o lanche. A merendeira gritou mais alto, alegando que a cri...Questão 457941200644325Serviço e Atendimento ao CidadãoFaz parte das atribuições do recepcionista cuidar de cópias e escaneamentos de documentos quando solicitado. Indique a alternativa CORRETA ao desempen...Questão 457941200729558Serviço e Atendimento ao CidadãoAnalise as afirmativas a seguir: I. Ao realizar o atendimento de um usuário dos serviços portador de deficiência, o servidor público deve ter em mente...Questão 457941200900102Serviço e Atendimento ao CidadãoLeia as afirmativas a seguir:I. Pescar em período no qual a pesca seja proibida ou em lugares interditados por órgão competente é um crime ambiental. ...Questão 457941200959928Serviço e Atendimento ao CidadãoLeia as afirmativas a seguir: I. A qualidade do atendimento prestado pelo servidor não possui relação com a capacidade de se comunicar claramente com ...Questão 457941201128188Serviço e Atendimento ao CidadãoLeia o texto 'O atendimento ao usuário nos serviços de saúde' e, em seguida, analise as afirmativas abaixo: I. O texto procura deixar claro para o lei...Questão 457941201742701Serviço e Atendimento ao CidadãoLeia as afirmativas a seguir: I. O usuário espera que o servidor público que o atenda detenha informações detalhadas sobre o funcionamento da institui...Questão 457941201901690Serviço e Atendimento ao CidadãoLeia as afirmativas a seguir: I. Alguns aspectos característicos do atendimento ao usuário dos serviços públicos são indispensáveis para quem atende p...