São, entre outros, exemplos de qualidades que o servidor público de...

Em relação ao atendimento ao público, assinalar a alternativa CORRETA:

Dentre as seguintes, a técnica de conversação mais adequada no atendimento telefônico é:

Qual é o princípio ético fundamental que orienta o serviço público?

No contexto do atendimento ao público, o que significa "tratar o cliente como único"?

No que se refere à qualidade do atendimento ao público, e aos diversos fundamentos e características, analisar os itens abaixo: I. Abusar da intimidad...

A cortesia, a boa vontade, o cuidado e o tempo dedicados ao serviço público caracterizam o esforço pela disciplina. Tratar mal uma pessoa que paga seu...