No ITIL v3, são correspondentes ao âmbito do Service Transition e do Service Design, respectivamente, os processos

Definição do valor do serviço e Análise de mercado.

Gerenciamento de mudança e Gerenciamento de segurança da informação.

Ativos do serviço e Gerenciamento de eventos.

Gerenciamento de incidentes e Definição do valor do serviço.

Gerenciamento de catálogo de serviços e Melhoria contínua do serviço.

No ITIL v3, são correspondentes ao âmbito do Service Transition e do Service Design, respectivamente, os processos

A) Definição do valor do serviço e Análise de mercado. | B) Gerenciamento de mudança e Gerenciamento de segurança da informação. | C) Ativos do serviço e Gerenciamento de eventos. | D) Gerenciamento de incidentes e Definição do valor do serviço. | E) Gerenciamento de catálogo de serviços e Melhoria contínua do serviço.

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