A quantidade de dimensões no ITIL v4 para o gerenciamento de serviços é igual a

A) 8. | B) 5. | C) 6. | D) 4. | E) 7.

A quantidade de dimensões no ITIL v4 para o gerenc...

Questão 457941200013254Tecnologia da Informação: Governança

Na elaboração de um roadmap de produto, é uma boa prática

#Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação

Questão 457941200119857Tecnologia da Informação: Governança

No que se refere ao planejamento estratégico de TI e ao balanced scorecard (BSC), assinale a opção correta.

#Balanced Scorecard em Governança de TI

Questão 457941201144340Tecnologia da Informação: Governança

Acerca dos conceitos básicos sobre o ITIL, julgue o seguinte item.O gerenciamento de serviços do ITIL possui dimensões políticas, econômicas, sociais ...

#ITIL Framework

Questão 457941201914100Tecnologia da Informação: Governança

Em relação aos modelos e às referências de governança da tecnologia da informação, julgue o seguinte item.Entre os objetivos de gestão do COBIT 2019, ...

#COBIT 2019 Edition#COBIT Framework

Questão 457941201968359Tecnologia da Informação: Governança

Metas são definidas de cima para baixo (top down) de maneira que uma meta de negócio determinará um número de metas de TI para suportá-la. As metas de...

#Gestão e Planejamento de Sistemas de TI#Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação

Questão 457941202023038Tecnologia da Informação: Governança

Com relação aos processos de entrega e suporte de serviços, julgue o seguinte item.A garantia de segurança dos sistemas objetiva proteger os ativos de...

#Gestão de Serviços

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