Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200790230Assinale a seguinte opção que contribui para o estabelecimento de relações humanas saudáveis.1457941200790230Ano: 2024Banca: FUNATECOrganização: Prefeitura de Santo Amaro do Maranhão - MADisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Fundamentos de Interações Sociais | Ética e Conduta Profissional | Interações Sociais | Dinâmica InterpessoalAssinale a seguinte opção que contribui para o estabelecimento de relações humanas saudáveis. ASer agressivo e confrontacional ao lidar com conflitos interpessoais. BFofocar e disseminar boatos sobre os outros. CIgnorar as opiniões e perspectivas dos colegas de trabalho. DPraticar empatia e demonstrar interesse genuíno pelas necessidades e sentimentos dos outros. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200428367Serviço e Atendimento ao CidadãoQual ferramenta tecnológica é frequentemente utilizada por Ouvidorias para gerenciar manifestações?Questão 457941200486005Serviço e Atendimento ao CidadãoPor que o atendimento ao cidadão é considerado importante na Ouvidoria?Questão 457941200681351Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale corretamente a atitude que representa uma prática inadequada no atendimento ao público.Questão 457941201074586Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale a assertiva que caracteriza uma boa comunicação no atendimento ao público.Questão 457941201381116Serviço e Atendimento ao CidadãoComo o usuário deve se sentir após interagir com a instituição pública:Questão 457941201408212Serviço e Atendimento ao CidadãoQual das seguintes ações é um exemplo de habilidade importante nas relações humanas?Questão 457941201425214Serviço e Atendimento ao CidadãoIndique, com base em seus conhecimentos, qual seria a principal razão para o abandono de uma empresa pelos usuários, conforme as alternativas indicada...Questão 457941201759176Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale corretamente a manifestação mais comum recebida pela Ouvidoria?Questão 457941201798354Serviço e Atendimento ao CidadãoQual das seguintes ações é um exemplo de comportamento profissional no ambiente de trabalho?Questão 457941201920450Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale a assertiva que apresenta de forma correta a forma que o vigia deve recepcionar alguma pessoa que solicita informações.