Há muitos pontos convergentes entre gestão de processos e
teorias motivacionais contemporâneas que configuram
oportunidades de interação capazes de tornar a gestão de
processos uma abordagem mais eficaz.
Com relação à gestão de processos, assinale (V) para a afirmativa
verdadeira e (F) para a falsa.
( ) Práticas de programas de melhoria de processos (business
process improvement - BPI) se propõem a realizar melhorias
pontuais nos processos existentes.
( ) As iniciativas de reengenharia de processos (business process
reengineering - BPR) são projetos de longa duração, de
escopo amplo e que envolvem os principais processos.
( ) O potencial das soluções de Gestão de Processos de Negócio
(business process management - BPM) é um conceito que une
gestão de negócios e tecnologia da informação.
As afirmativas são, respectivamente,