Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200796563A postura profissional reflete o comportamento e a ética do colaborador no ambiente organizacional. Sobre esse tema, ass...1457941200796563Ano: 2025Banca: Prefeitura de Bauru - SPOrganização: Prefeitura de Bauru - SPDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Ética e Conduta Profissional | Interações SociaisA postura profissional reflete o comportamento e a ética do colaborador no ambiente organizacional. Sobre esse tema, assinale a alternativa CORRETA:AA conduta no ambiente de trabalho é uma característica pessoal e não pode ser desenvolvida ou aprimorada ao longo do tempo.BDemonstrar responsabilidade, comprometimento e respeito com colegas e superiores são atitudes essenciais para uma boa postura profissional.CA postura profissional é irrelevante quando se tem um bom desempenho técnico, pois os resultados são mais importantes do que a conduta.DA postura profissional depende exclusivamente da cultura organizacional da instituição, não sendo necessário que o colaborador se adapte.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200181935Serviço e Atendimento ao CidadãoUm bom atendimento ao público deve seguir princípios fundamentais amplamente conhecidos para garantir cordialidade, eficiência e satisfação do cliente...Questão 457941200540129Serviço e Atendimento ao CidadãoEm uma organização existe um tipo de correspondência que veicula ordens, solicitações ou informações com o objetivo de atender a formalidades e produz...Questão 457941200599318Serviço e Atendimento ao CidadãoA condução e a orientação humanizada no atendimento exigem que o profissional esteja atento às necessidades do público, garantindo um atendimento clar...Questão 457941200606664Serviço e Atendimento ao CidadãoO atendimento telefônico requer estratégias para garantir clareza e eficiência na comunicação, conforme as diretrizes organizacionais. Sobre esse tema...Questão 457941200779523Serviço e Atendimento ao CidadãoO bom atendimento ao cidadão tem sido um desafio tanto para ao setor privado quanto público, visto que, a qualidade do atendimento busca atingir as ex...Questão 457941201128621Serviço e Atendimento ao CidadãoA ética profissional orienta a conduta dos colaboradores e impacta diretamente, dentre outros fatores, no relacionamento interpessoal dentro da organi...Questão 457941201235636Serviço e Atendimento ao CidadãoO atendimento a pessoas com deficiência física e/ou intelectual deve seguir princípios e diretrizes legais de acessibilidade e práticas de inclusão. S...Questão 457941201412086Serviço e Atendimento ao CidadãoEntender qual a melhor técnica de atendimento ao público é fundamental para garantir a satisfação do cliente, quer seja interno ou externo. Esta satis...