Quanto ao atendimento ao usuário da informação, julgue o item abaixo.
O surgimento da Internet trouxe novas demandas ao
setor de bibliotecas, que deve acompanhá-las e estar
preparado para atendê-las. Assim sendo, deve-se
prestar o serviço de referência de forma eficiente e
concebê-lo como uma orientação que privilegia
os usuários, o que demandará do bibliotecário
do setor de referência habilidades técnicas e
competências pessoais.