De acordo com a Lei nº 14.129/2021, a prestação
digital dos serviços públicos deverá ocorrer por meio de
tecnologias de amplo acesso pela população, inclusive
pela de baixa renda ou residente em áreas rurais e
isoladas, sem prejuízo do direito do cidadão a
atendimento presencial. Ainda de acordo com a Lei nº
14.129/2021, o acesso à prestação digital dos serviços
públicos será realizado, preferencialmente, por meio do: