Logo
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Tecnologia da Informação: Governança/
  4. Questão 457941200809130

Julgue o próximo item , relativo à ISO/IEC 20000, norma de padrão g...

📅 2011🏢 CESPE / CEBRASPE🎯 MEC📚 Tecnologia da Informação: Governança
#Ciclo PDCA#Gestão da Qualidade ISO 9001

Esta questão foi aplicada no ano de 2011 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para MEC. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre Ciclo PDCA, Gestão da Qualidade ISO 9001.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200809130
Ano: 2011Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: MECDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Ciclo PDCA | Gestão da Qualidade ISO 9001
Julgue o  próximo  item , relativo à ISO/IEC 20000, norma de padrão global para gerenciamento de serviços de TI.

A ISO/IEC 20000 integra a abordagem de processos embasados no sistema de gestão da qualidade ISO 9001 por meio da inclusão do ciclo PDCA (planejar, fazer, verificar e atuar) e da exigência da melhora contínua.

Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200270601Tecnologia da Informação: Governança

A 10.ª edição do padrão TOGAF inclui o conceito relacionado ao contexto mais amplo para uma arquitetura e a explicação de como as soluções genéricas p...

#The Open Group Architecture Framework
Questão 457941200398485Tecnologia da Informação: Governança

Julgue o próximo item, relativos a ITIL v4. A prática de gerenciamento de problema visa reduzir a probabilidade e o impacto de incidentes por meio da ...

#ITIL Framework#ITIL Version 4
Questão 457941200536460Tecnologia da Informação: Governança

Julgue o item subsequente, a respeito do ITIL 3.A função gerenciamento técnico do ITIL 3 inclui todas as pessoas que têm conhecimento técnico especial...

#ITIL Framework#ITIL Version 3
Questão 457941200681511Tecnologia da Informação: Governança

Acerca de governança de TI e de planejamento estratégico, julgue o item a seguir.A governança de TI é uma responsabilidade exclusiva do departamento d...

#Fundamentos de Governança de TI
Questão 457941201363131Tecnologia da Informação: Governança

Ao final da implementação de uma aplicação de TI, um auditor verificou que houve falha no momento de priorizar e equilibrar programas e serviços com b...

#COBIT Framework#COBIT 5
Questão 457941201889695Tecnologia da Informação: Governança

Julgue o seguinte item, a respeito da ITIL 4. Entre os componentes principais da ITIL SVS (service value system) se inclui a prática de aplicar um mod...

#ITIL Framework#ITIL Version 4

Continue estudando

Mais questões de Tecnologia da Informação: GovernançaQuestões sobre Ciclo PDCAQuestões do CESPE / CEBRASPE