No que tange à gestão de processos, julgue os itens seguintes.
I Atividade é a menor divisão do trabalho, exclusivamente
operacional, que corresponde ao fazer.
II Tarefa é um conjunto de ações com procedimentos definidos
que descrevem o passo a passo para a sua execução, de
acordo com um método definido.
III Processo é o conjunto de operações que recebe um insumo,
agrega-lhe valor e o transforma em produto.
IV Macroprocesso corresponde à visão mais geral do processo,
que, em regra, abrange vários processos principais ou
secundários, compreendendo mais de uma função
organizacional.
Estão certos apenas os itens