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Leia as afirmativas a seguir: I. Pilhas e baterias não apresentam e...

📅 2019🏢 ADM&TEC🎯 Prefeitura de Carneiros - AL📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Excelência no Atendimento ao Cliente#Comunicação em Atendimento ao Cliente

Esta questão foi aplicada no ano de 2019 pela banca ADM&TEC no concurso para Prefeitura de Carneiros - AL. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Excelência no Atendimento ao Cliente, Comunicação em Atendimento ao Cliente.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200821369
Ano: 2019Banca: ADM&TECOrganização: Prefeitura de Carneiros - ALDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Comunicação em Atendimento ao Cliente

Leia as afirmativas a seguir:


I. Pilhas e baterias não apresentam em sua composição metais pesados, como o chumbo.

II. Ao realizar o atendimento telefônico, o servidor deve evitar dizer o seu nome e identificar a organização ou o setor no qual trabalha.

III. Realizar a higienização molhada dos banheiros não é uma atividade de responsabilidade do profissional de limpeza.


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