Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941200828547De acordo com ITIL v4, ao comunicar claramente os fatores críticos de sucesso e as restrições que se aplicam a um serviç...1457941200828547Ano: 2022Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: APEX BrasilDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 4De acordo com ITIL v4, ao comunicar claramente os fatores críticos de sucesso e as restrições que se aplicam a um serviço, o consumidor contribui para aAredução dos custos.Bdefinição de capacidade do fornecedor. Cdefinição adequada dos custos.Dredução dos riscos.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200308466Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item seguinte, com relação à Instrução Normativa n.º 4/2010 do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão.A análise de riscos, parte inte...Questão 457941200337766Tecnologia da Informação: GovernançaCom referência à Portaria SGD/MGI n.º 5.950/2023, acerca do modelo de contratação de software e de serviços de computação em nuvem, julgue o item a se...Questão 457941200773766Tecnologia da Informação: GovernançaCom relação à comunicação, julgue o item que se segue.Em uma negociação no âmbito organizacional, convém que o superior hierárquico ou gestor de proje...Questão 457941200810008Tecnologia da Informação: GovernançaCom relação à versão 3 da ITIL, julgue o item subsequente.O estilo de gestão da estratégia de serviço pode ser apresentado em estágios, entre os quais...Questão 457941200986726Tecnologia da Informação: GovernançaOs processos do desenho de serviço do ITIL incluemQuestão 457941200995284Tecnologia da Informação: GovernançaO plano diretor de tecnologia da informação (PDTI) é adotado com objetivo deQuestão 457941201371963Tecnologia da Informação: GovernançaO CMMI possui representações por estágios e contínua. A representação por estágios permite a seleção da sequência de melhorias que convém aos objetivo...Questão 457941201478031Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item a seguir, a respeito da biblioteca ITIL v3.O processo de gerenciamento de problema tem como meta principal gerenciar de forma proativa t...Questão 457941201545379Tecnologia da Informação: GovernançaA respeito das contratações na área de TI, julgue o item subsecutivo, com base na Instrução Normativa n.º 4/2010-SLTI/MPOG.A gestão de processos de TI...Questão 457941201972887Tecnologia da Informação: GovernançaA metodologia ITIL é um padrão de implementação de governança de TI.