Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941200837632De acordo com o BPM CBOK, existem doze características de gerenciamento eficaz por meio de indicadores de desempenho de ...1457941200837632Ano: 2017Banca: UPENET/IAUPEOrganização: UPEDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Gestão de ProcessosDe acordo com o BPM CBOK, existem doze características de gerenciamento eficaz por meio de indicadores de desempenho de processos (PPI - Process Performance Indicators). Sobre elas, é INCORRETO afirmar queAo impacto de PPIs pode ser aumentado pela fixação de compensações ou incentivos.BPPIs podem perder gradualmente seu impacto ao longo do tempo, razão por que devem ser revisados e renovados quando necessário.CPPIs devem ser simples.DPPIs devem focar o máximo de informações possível, mesmo aquelas de baixo valor que, juntas, possuem um alto valor agregado.EPPI deve mudar a forma como a organização se avalia.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200648687Tecnologia da Informação: GovernançaDe acordo com a norma ISSO/IEC 9126, qual das alternativas abaixo NÃO faz parte dos subconjuntos de requisitos de qualidade de manutenibilidade?Questão 457941200694472Tecnologia da Informação: GovernançaPara que um certo nível de maturidade no CMMI seja atingido, é necessário que algumas áreas de processo sejam desenvolvidas pela organização. Com rela...Questão 457941200730470Tecnologia da Informação: GovernançaO processo do COBIT 4.1, que envolve o desenho de aplicações, a inclusão apropriada de controles de aplicação e requerimentos de segurança e o atual d...Questão 457941200879379Tecnologia da Informação: GovernançaEm relação ao COBIT (Control Objectives for Infor-mation and related Technology), analise as afirmativas a seguir: I. O COBiT é orientado para o negóc...Questão 457941200925144Tecnologia da Informação: GovernançaAs 22 áreas de processo do CMMI são agrupadas em quatro categorias de afinidade. Qual dos itens abaixo apresenta uma área de processo que faz parte da...Questão 457941200987369Tecnologia da Informação: GovernançaCom relação às áreas de conhecimento do BPM CBOK, qual domínio do COBIT 5 tem mais afinidade com a área de conhecimento de desenho de processos?Questão 457941201521882Tecnologia da Informação: GovernançaO nível de capacidade do COBIT 5, em que um processo definido permite que seus produtos de trabalho sejam estabelecidos, controlados e mantidos apropr...Questão 457941201541480Tecnologia da Informação: GovernançaA estrutura da ITIL é baseada em um ciclo de vida de serviço, sendo composta por cinco etapas. Sobre essas etapas, assinale a alternativa INCORRETA.Questão 457941201842778Tecnologia da Informação: GovernançaSobre o Modelo de Contratação de Soluções de TI – MCTI, descrito no Guia Prático para Contratação de Soluções de TI do Governo Federal, analise as afi...Questão 457941202009877Tecnologia da Informação: GovernançaIndique em qual nível CMMI estão inseridas as KPAs (Key Process Areas ou áreas-chave de processo) abaixo: ( ) Gerenciamento de Configuração (CM) ( ) A...