Logo
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Tecnologia da Informação: Governança/
  4. Questão 457941200837948

Sobre a temática sistemas de informações gerenciais e o avanço tecn...

📅 2023🏢 FURB🎯 Prefeitura de Tijucas - SC📚 Tecnologia da Informação: Governança
#Gestão de Relacionamento com o Cliente

Esta questão foi aplicada no ano de 2023 pela banca FURB no concurso para Prefeitura de Tijucas - SC. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre Gestão de Relacionamento com o Cliente.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200837948
Ano: 2023Banca: FURBOrganização: Prefeitura de Tijucas - SCDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Gestão de Relacionamento com o Cliente
Sobre a temática sistemas de informações gerenciais e o avanço tecnológico no contexto organizacional, analise as afirmações a seguir acerca dos objetivos do tipo de sistema CRM:

I-O CRM é utilizado com maior amplitude na análise de informações relacionadas ao Centro de custeio e Relações com o Mercado.

II-O CRM permite um acompanhamento mais efetivo de informações de clientes por meio da implificação de tarefas repetividas.

III-O CRM, quando bem alimentado, tem a capacidade de gerenciar ativamente as informações dos clientes.

É correto o que se afirma em:
Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200097910Tecnologia da Informação: Governança

No suporte ao usuário, o que normalmente envolve o suporte "Nível 1"?

#Fundamentos de Governança de TI
Questão 457941200263665Tecnologia da Informação: Governança

Considere as afirmativas a seguir e assinale a correta:

#ITIL Framework#Gestão de Serviços
Questão 457941200482353Tecnologia da Informação: Governança

Analise as seguintes afirmações sobre conceitos de suporte a usuário: I.O contrato de Nível de Serviço (SLA) é um contrato entre um provedor de serviç...

#ITIL Framework
Questão 457941200526925Tecnologia da Informação: Governança

Em relação ao gerenciamento de serviços de TI, é correto afirmar:

#ITIL Framework
Questão 457941201325136Tecnologia da Informação: Governança

O ITIL se concentra, principalmente, em:

#ITIL Framework
Questão 457941201536387Tecnologia da Informação: Governança

O ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é um dos frameworks mais adotados na área de Tecnologia da Informação. A respeito da sua função...

#ITIL Framework

Continue estudando

Mais questões de Tecnologia da Informação: GovernançaQuestões sobre Gestão de Relacionamento com o ClienteQuestões do FURB