Sobre a temática sistemas de informações gerenciais e o
avanço tecnológico no contexto organizacional, analise
as afirmações a seguir acerca dos objetivos do tipo de
sistema CRM:
I-O CRM é utilizado com maior amplitude na análise de
informações relacionadas ao Centro de custeio e
Relações com o Mercado.
II-O CRM permite um acompanhamento mais efetivo de
informações de clientes por meio da implificação de
tarefas repetividas.
III-O CRM, quando bem alimentado, tem a capacidade
de gerenciar ativamente as informações dos clientes.
É correto o que se afirma em: