Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200844592Qual é a ordem correta de uma saudação profissional ao atender um telefone?1457941200844592Ano: 2019Banca: MS CONCURSOSOrganização: CIAS-MGDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de ExcelênciaQual é a ordem correta de uma saudação profissional ao atender um telefone?ABom dia, boa tarde, ou boa noite, local onde trabalha e seu nome.BLocal onde trabalha, bom dia, boa tarde, ou boa noite, seu nome.CSeu nome, local onde trabalha, bom dia, boa tarde, ou boa noite. DLocal onde trabalha, seu nome, bom dia, boa tarde, ou boa noite.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200387203Serviço e Atendimento ao CidadãoQuais são os dois principais componentes básicos formadores do sistema básico de comunicação?Questão 457941200392461Serviço e Atendimento ao CidadãoConforme consta no site https://www.cris.sp.gov.br/quem-somos/, em qual destes números de telefone é possível fazer contato com o CONSÓRCIO REGIONAL I...Questão 457941200490400Serviço e Atendimento ao CidadãoAnalise as sentenças abaixo: I − As atitudes comportamentais ao telefone, tais como: voz, tranquilidade, cortesia, naturalidade e atenção servem como ...Questão 457941201302587Serviço e Atendimento ao CidadãoSer cordial significa tratar as pessoas com educação e gentileza. Dito isto, assinale a atitude que não apresenta cordialidade.Questão 457941201770440Serviço e Atendimento ao CidadãoCriada em 1997, a Agência Nacional de Telecomunicações é conhecida como:Questão 457941201884452Serviço e Atendimento ao CidadãoDiscagem Direta à Distância (DDD) é o sistema empregado para ligações interurbanas, a partir da inserção de prefixos regionais. Sabendo disso, marque ...