Logo
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Serviço e Atendimento ao Cidadão/
  4. Questão 457941200847122

Suponha-se que o leiturista, no turno de trabalho, encontra uma res...

📅 2024🏢 VUNESP🎯 Prefeitura de Vista Alegre do Alto - SP📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Excelência no Atendimento ao Cliente

Esta questão foi aplicada no ano de 2024 pela banca VUNESP no concurso para Prefeitura de Vista Alegre do Alto - SP. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Excelência no Atendimento ao Cliente.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200847122
Ano: 2024Banca: VUNESPOrganização: Prefeitura de Vista Alegre do Alto - SPDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente
Suponha-se que o leiturista, no turno de trabalho, encontra uma residência lançando o esgoto diretamente na sarjeta. Os pedestres e alguns vizinhos conversam com ele e fazem uma reclamação, pedindo alguma providência.

Nessa situação hipotética, o leiturista deve
Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200191865Serviço e Atendimento ao Cidadão

A comunicação empática tem como foco a preocupação em

#Comunicação em Atendimento ao Cliente
Questão 457941200346047Serviço e Atendimento ao Cidadão

Assinale a alternativa que apresenta o correto significado da sigla DDR.

#Comunicação em Atendimento ao Cliente#Fundamentos da Comunicação
Questão 457941200736414Serviço e Atendimento ao Cidadão

O profissional que trabalha direta ou indiretamente com atendimento ao público deve

#Ética e Conduta Profissional#Interações Sociais
Questão 457941200741847Serviço e Atendimento ao Cidadão

Um fator importante no atendimento é a habilidade de se colocar no lugar do outro, a fim de compreender seus anseios e necessidades. Tal habilidade é ...

#Fundamentos do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente
Questão 457941201374191Serviço e Atendimento ao Cidadão

Os princípios fundamentais que regem um atendimento telefônico ideal são pautados na

#Fundamentos do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente
Questão 457941201735304Serviço e Atendimento ao Cidadão

Em busca pela excelência no atendimento aos cidadãos, deve-se cuidar de aspectos que merecem atenção e são relevantes no atendimento presencial. Assin...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Continue estudando

Mais questões de Serviço e Atendimento ao CidadãoQuestões sobre Excelência no Atendimento ao ClienteQuestões do VUNESP