Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941200860715De acordo com a abordagem do ITIL, o elemento do ciclo de vida de serviço que prevê e conceitua um conjunto de serviços ...1457941200860715Ano: 2017Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TRE-BADisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL FrameworkDe acordo com a abordagem do ITIL, o elemento do ciclo de vida de serviço que prevê e conceitua um conjunto de serviços direcionados ao alcance dos objetivos dos negócios de uma organização denomina-seAestratégia de serviço.Bprojeto de serviço.Ctransição de serviço.Dmelhoria contínua de serviço.Eoperação de serviço.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200137390Tecnologia da Informação: GovernançaNo que se refere à governança de tecnologia da informação (TI) e aos aspectos relacionados à metodologia ágil e ITIL, julgue o item subsequente. Na IT...Questão 457941200159336Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item subsequente, relativos ao COBIT 2019. No nível 2 do COBIT, que atribui níveis de capacidade a todas as atividades do processo, um proces...Questão 457941200207088Tecnologia da Informação: GovernançaCom relação ao gerenciamento de processos de negócio, julgue o item subsecutivo.Situações em que uma restrição de capacidade é identificada e gera uma...Questão 457941200985415Tecnologia da Informação: GovernançaCom base nas definições de modelos CMMi e de qualidade de software, julgue o item seguinte.No modelo contínuo, para que a organização atinja um determ...Questão 457941201042966Tecnologia da Informação: GovernançaNo desenho do serviço, é correto adotar uma recuperação gradativa para a continuidade dos serviços, casos em que se usam instalações fixas dedicadas c...Questão 457941201404805Tecnologia da Informação: GovernançaTendo como referência a situação hipotética apresentada no texto 8A7AAA, assinale a opção correta com base nos conceitos e práticas do CMMI-DEV.Questão 457941201429892Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o seguinte item, com relação a aspectos de contratação de bens e serviços de TI no serviço público e à Instrução Normativa n.º 04 do Ministério...Questão 457941201545379Tecnologia da Informação: GovernançaA respeito das contratações na área de TI, julgue o item subsecutivo, com base na Instrução Normativa n.º 4/2010-SLTI/MPOG.A gestão de processos de TI...Questão 457941201558533Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item a seguir, no que se refere aos conceitos e fundamentos de ITIL, COBIT e CMMI. A biblioteca ITIL v3 é composta por cinco publicações, ent...Questão 457941201843591Tecnologia da Informação: GovernançaAcerca dos conceitos de CobiT 4.1, julgue o próximo item.O modelo de maturidade é utilizado para avaliar os níveis de maturidade da aplicação do conju...