Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200861928O processo de atendimento ao público deve ser realizado com rapidez e eficiência, sem deixar o cliente esperando por mui...1457941200861928Ano: 2024Banca: ADM&TECOrganização: Prefeitura de Matriz de Camaragibe - ALDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Comunicação em Atendimento ao ClienteO processo de atendimento ao público deve ser realizado com rapidez e eficiência, sem deixar o cliente esperando por muito tempo, isso configura: APressa.BSubmissão.CCortesia.DAgilidade.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200029236Serviço e Atendimento ao CidadãoAnalise as informações a seguir: I. Uma das diretrizes do atendimento ao usuário do serviço público que deve ser observada pelo servidor é realizar o ...Questão 457941200066289Serviço e Atendimento ao CidadãoLeia as afirmativas a seguir: I. O desrespeito é uma atitude sempre bem avaliada pelo usuário no âmbito do atendimento. II. A Constituição Federal não...Questão 457941200140271Serviço e Atendimento ao CidadãoPara que se consiga um atendimento com qualidade é necessário o desenvolvimento de atitudes e habilidades que facilitem a interação entre as pessoas. ...Questão 457941200233034Serviço e Atendimento ao CidadãoO atendimento ao público exige práticas que garantam eficiência e satisfação do usuário. Entre os princípios abaixo, qual NÃO é considerado um pilar e...Questão 457941201289245Serviço e Atendimento ao CidadãoA postura do recepcionista no dia a dia envolve comunicação clara e respeito ao ritmo de cada visitante. Qual item se ajusta melhor a essa proposta?Questão 457941201407800Serviço e Atendimento ao CidadãoAnalise as informações a seguir: I. Atendimento diz respeito a satisfazer as demandas de informação, produtos ou serviços apresentados pelo cidadão, u...Questão 457941201842106Serviço e Atendimento ao CidadãoAnalise as afirmativas a seguir: I. O servidor público deve cumprir os prazos legais relacionados aos serviços prestados pela entidade, certificando-s...Questão 457941201953890Serviço e Atendimento ao CidadãoLeia as afirmativas a seguir: I. No contexto da comunicação organizacional, o receptor ou destinatário é o que emite a mensagem. II. No contexto das o...Questão 457941202043661Serviço e Atendimento ao CidadãoAnalise as afirmativas a seguir: I. O servidor público deve sempre buscar prestar um bom atendimento ao cidadão. II. O usuário dos serviços não deve s...Questão 457941202074672Serviço e Atendimento ao CidadãoLeia as afirmativas a seguir e marque a opção CORRETA: