Mulher de 65 anos vem à consulta médica na unidade de saúde da família com uma demanda
administrativa: necessita de declaração para fazer o cartão de gratuidade do transporte
público para idosos. Após preencher a declaração, o médico de família questiona sobre a
realização de mamografias de rastreamento do câncer de mama. O componente do método
clínico centrado na pessoa utilizado pelo médico nessa abordagem é