Logo
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Serviço e Atendimento ao Cidadão/
  4. Questão 457941200872935

Qual é uma das características essenciais de um bom atendimento ao ...

📅 2024🏢 OBJETIVA🎯 Prefeitura de Turuçu - RS📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Excelência no Atendimento ao Cliente

Esta questão foi aplicada no ano de 2024 pela banca OBJETIVA no concurso para Prefeitura de Turuçu - RS. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Excelência no Atendimento ao Cliente.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 4 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200872935
Ano: 2024Banca: OBJETIVAOrganização: Prefeitura de Turuçu - RSDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente
Qual é uma das características essenciais de um bom atendimento ao público? 
Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200773753Serviço e Atendimento ao Cidadão

São, entre outros, exemplos de qualidades que o servidor público deve ter:I. Imparcialidade.II. Devaneio.III. Excelência.Está(ão) CORRETO(S):

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência
Questão 457941200944955Serviço e Atendimento ao Cidadão

Está(ão) CORRETO(S):

#Fundamentos do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência#Qualidade do Atendimento
Questão 457941201308193Serviço e Atendimento ao Cidadão

Assinalar a alternativa que está de acordo com as concepções de um profissional que busca uma comunicação eficaz e um relacionamento interpessoal saud...

#Interações Sociais#Dinâmica Interpessoal
Questão 457941201462248Serviço e Atendimento ao Cidadão

Sobre sorrir ao atender chamadas telefônicas, mesmo que o interlocutor não possa ver o sorriso, assinalar a alternativa CORRETA.

#Fundamentos do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente#Comunicação em Atendimento ao Cliente
Questão 457941201796438Serviço e Atendimento ao Cidadão

Durante o atendimento, um cuidado começa a levantar a voz e acusar os funcionários de incompetência. Das seguintes, a melhor maneira de lidar com essa...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência
Questão 457941201805710Serviço e Atendimento ao Cidadão

Sobre o atendimento ao público, analisar os itens abaixo:I. Oferecer atendimento de qualidade é satisfazer as expectativas dos clientes.II. Para ofere...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Continue estudando

Mais questões de Serviço e Atendimento ao CidadãoQuestões sobre Excelência no Atendimento ao ClienteQuestões do OBJETIVA