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No trato diário com o público interno e externo, recomenda-se aos s...

📅 2024🏢 IDESG🎯 Câmara de Areal - RJ📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Excelência no Atendimento ao Cliente#Interações Sociais

Esta questão foi aplicada no ano de 2024 pela banca IDESG no concurso para Câmara de Areal - RJ. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Excelência no Atendimento ao Cliente, Interações Sociais.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 4 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200873507
Ano: 2024Banca: IDESGOrganização: Câmara de Areal - RJDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Interações Sociais

No trato diário com o público interno e externo, recomenda-se aos servidores, como os Auxiliares de Serviços Gerais:


I. Ser cortês e educado ao interagir com os visitantes e colegas.


II. Manter sigilo sobre as informações confidenciais da Câmara Municipal.


III. Evitar comunicar-se com clareza para reduzir mal-entendidos.


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