Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941200875877Entregar um valor aos clientes a fim de facilitar o alcance dos resultados desejados por esses clientes sem onerálos de ...1457941200875877Ano: 2019Banca: INSTITUTO AOCPOrganização: IBGEDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3Entregar um valor aos clientes a fim de facilitar o alcance dos resultados desejados por esses clientes sem onerálos de custos e riscos. Para a ITIL V3, esse é o conceito deAgerenciamento de práticaBgerenciamento de processo.Cserviço.Dgerenciamento de serviço.Eprocesso.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200817535Tecnologia da Informação: GovernançaO ITIL v3 (Information Technology Infrastructure Library) é um dos frameworks mais utilizados mundialmente para o gerenciamento de T.I. Sobre o ITIL v...Questão 457941200856026Tecnologia da Informação: GovernançaITIL 4 (Information Technology Infrastructure Library 4) é um framework de boas práticas para a gestão de serviços de TI (Tecnologia da Informação), q...Questão 457941201134713Tecnologia da Informação: GovernançaO CobIT é um framework de iniciativa da empresa Microsoft, que visa uma plataforma única para desenvolvimento e execução de sistemas e aplicações, ond...Questão 457941201140917Tecnologia da Informação: GovernançaO principal propósito da governança de TI é apoiar o processo decisório da organização. Em relação ao alinhamento estratégico entre TI e negócio, é co...Questão 457941201600923Tecnologia da Informação: GovernançaDe acordo com o MPS.BR, sobre o Processo: Desenvolvimento para Reutilização, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assin...Questão 457941201655534Tecnologia da Informação: GovernançaA ITIL V3 possui uma biblioteca de guias de boas práticas para a gestão de serviços em TI. Esses guias compõem um ciclo no qual uma das etapas é a Est...Questão 457941201657098Tecnologia da Informação: GovernançaPara a ITIL V3, o gerenciamento de serviços é um definido comoQuestão 457941201733616Tecnologia da Informação: GovernançaO ITIL v3 (Information Technology Infrastructure Library) é um dos frameworks mais utilizados mundialmente para o gerenciamento de T.I. Sobre o ITIL v...Questão 457941201775840Tecnologia da Informação: GovernançaO processo Gerenciamento da Demanda pertence a qual grupo de processos da ITIL v3?Questão 457941201788208Tecnologia da Informação: GovernançaO princípio básico do framework, sugerido pelo COBIT 4.1 para a governança de TI, é que