A qualidade na prestação de serviços é garantida por:

As formas de atendimentos e a comunicação telefônica refletem na qualidade no atendimento ao público. Sob essa perspectiva analise as afirmativas abai...

Nas relações humanas dentro do ambiente de trabalho, é essencial que o profissional:

A comunicação é uma extraordinária ferramenta da qualidade no atendimento. Portanto, é preciso muito cuidado para evitar ruídos na comunicação, ou sej...

Qual é a principal característica de um bom atendimento ao público?

Em uma repartição pública, um cidadão chega visivelmente irritado devido a um problema de limpeza não resolvido. Qual é a melhor atitude que o auxilia...

Qual é a principal vantagem de manter um bom atendimento ao público?

Durante o atendimento ao público, como o auxiliar de serviços gerais pode garantir que está prestando um serviço eficiente e cordial?

Qual dos seguintes aspectos é primordial no atendimento ao público pelos profissionais da limpeza urbana?

O atendimento significa: ato de cuidar, de prestar atenção às pessoas que recebemos ou mantemos contato. O atendimento requer de quem pratica muita re...

Qual das seguintes habilidades é essencial para um atendimento ao público eficaz?