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  4. Questão 457941200885779

Qual o nome do processo ITIL v.3 que tem como função identificar a ...

📅 2019🏢 FEPESE🎯 CELESC📚 Tecnologia da Informação: Governança
#ITIL Framework#ITIL Version 3

Esta questão foi aplicada no ano de 2019 pela banca FEPESE no concurso para CELESC. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre ITIL Framework, ITIL Version 3.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200885779
Ano: 2019Banca: FEPESEOrganização: CELESCDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3
Qual o nome do processo ITIL v.3 que tem como função identificar a causa raiz de situações que prejudiquem o desempenho das tarefas por parte dos usuários, interrompendo ou degradando os níveis de serviços dos serviços de TI? 
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