As empresas prestadoras de serviços, assim como os...

Q: As empresas prestadoras de serviços, assim como os setores hoteleiro, turístico e do lazer, buscam diferenciais para se manter no mercado. Com relação a esse assunto, assinale a opção correta.

A) A ausência de relatórios dos guias é um fator impactante em casos de acidentes ou episódios importantes nos trajetos dos turistas. | B) Os dados gerados pela empresa são insignificantes frente às informações originadas do ambiente ou dos clientes. | C) A tecnologia é dispensável no turismo, pois todas as atividades são realizadas presencialmente. | D) Diferentemente das empresas de produtos, nas empresas de turismo, inexiste serviço de pós-venda, por ser desnecessário à tomada de decisões. | E) As informações coletadas de fornecedores, clientes e concorrentes são indispensáveis à existência e ao funcionamento eficiente da empresa, na medida em que auxiliam decisivamente nas tomadas de decisões.

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Ano: 2021Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SEED-PRDisciplina: Turismo e HotelariaTemas: Fundamentos do Turismo

As empresas prestadoras de serviços, assim como os setores hoteleiro, turístico e do lazer, buscam diferenciais para se manter no mercado. Com relação a esse assunto, assinale a opção correta.

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