Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200888432Sabe-se que a postura profissional no ambiente de trabalho é fundamental. Diante disso, assinale a alternativa que não r...1457941200888432Ano: 2019Banca: UnescOrganização: Prefeitura de Maracajá - SCDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Ética e Conduta Profissional | Interações SociaisSabe-se que a postura profissional no ambiente de trabalho é fundamental. Diante disso, assinale a alternativa que não representa postura profissional positiva.ASe dirigir às pessoas conforme o pronome de tratamento. BUtilizar gírias no dia a dia e falar mal do colega. CApresentar-se de modo cortês entre as pessoas a serem recebidas. DUsar roupas formais.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200330482Serviço e Atendimento ao CidadãoO atendimento no setor público pode trazer muitos benefícios aos cidadãos e proporcionar a qualidade dos serviços oferecidos. Abaixo alguns princípios...Questão 457941200481059Serviço e Atendimento ao CidadãoPreza-se ao recepcionista que:Questão 457941200529921Serviço e Atendimento ao CidadãoEm um órgão público, João, um cidadão, comparece ao setor de atendimento para solicitar informações sobre um serviço que não é de responsabilidade des...Questão 457941200696279Serviço e Atendimento ao CidadãoEm um órgão público estadual, uma atendente telefônica percebe que a cidadã idosa que lhe telefonou tem dificuldades em compreender termos jurídicos. ...Questão 457941200770575Serviço e Atendimento ao CidadãoEm uma empresa de varejo, durante um dia movimentado de compras, um cliente se aproxima do balcão de atendimento com uma dúvida sobre um produto espec...Questão 457941200831488Serviço e Atendimento ao CidadãoA abordagem utilizada para tratar os clientes pode ser empregada como uma técnica de atitudes e ações direcionadas a atender as necessidades específic...Questão 457941201352409Serviço e Atendimento ao CidadãoNo atendimento ao público, a linguagem utilizada pelo recepcionista é essencial para transmitir profissionalismo e garantir uma comunicação eficaz. Qu...Questão 457941201377825Serviço e Atendimento ao CidadãoConsidere as afirmativas relacionadas a atendimento eficiente e profissional no ambiente de trabalho, especialmente para um Recepcionista apresentadas...Questão 457941201658922Serviço e Atendimento ao CidadãoSobre a qualidade no atendimento, assinale a alternativa correta.Questão 457941201764415Serviço e Atendimento ao CidadãoSobre a percepção interpessoal, quais das alternativas abaixo descrevem corretamente um fator que pode influenciar a forma como percebemos os outros?