Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200889152Atuar de forma ética é essencial no exercício laboral. Assim sendo, assinale a alternativa correta que apresenta apenas ...1457941200889152Ano: 2024Banca: Instituto DarwinOrganização: Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PEDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Ética e Conduta Profissional | Interações SociaisAtuar de forma ética é essencial no exercício laboral. Assim sendo, assinale a alternativa correta que apresenta apenas premissas essenciais ao comportamento ético.ASolidariedade, virtude e altruísmo. BCordialidade, moralidade e egocentrismo.CAltruísmo, moralidade e individualismo.DSororidade, egoísmo e virtude.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200037083Serviço e Atendimento ao CidadãoAnalise as sentenças a seguir e a relação entre elas: I. No contexto do atendimento ao público, o sigilo das informações é considerado uma prática fun...Questão 457941200224219Serviço e Atendimento ao CidadãoNo que tange ao processo de comunicação no ambiente de trabalho, analise as sentenças a seguir e a relação entre elas: I. A apresentação pessoal e o c...Questão 457941200859326Serviço e Atendimento ao CidadãoA utilização do correio eletrônico (e-mail) é fundamental para a comunicação no cotidiano de trabalho do(a) recepcionista. Assinale a assertiva corret...Questão 457941201347450Serviço e Atendimento ao CidadãoO sigilo profissional é uma obrigação ética e legal em diversas profissões. Assinale a alternativa correta que descreve a importância do sigilo profis...Questão 457941201354868Serviço e Atendimento ao CidadãoDurante o expediente de trabalho, o(a) recepcionista recebeu uma pessoa visivelmente angustiada. A atitude que demonstra habilidade de compreender out...Questão 457941201372396Serviço e Atendimento ao CidadãoSobre a transmissão e recepção de mensagens, analise as sentenças a seguir e a relação entre elas: I. O sistema de comunicação utilizado no ambiente d...Questão 457941201452708Serviço e Atendimento ao CidadãoEm relação aos diversos tipos de atendimento ao público – presencial, por telefone, por e-mail e via chat, assinale a alternativa correta que contém t...Questão 457941201494218Serviço e Atendimento ao CidadãoAo atender uma ligação telefônica em um ambiente profissional, algumas práticas são mais eficazes e eficientes. Assinale a alternativa correta que apr...Questão 457941202039332Serviço e Atendimento ao CidadãoNo ambiente de trabalho, a etiqueta profissional é de suma importância, contempla um conjunto de condutas e ações previamente estabelecidas e tem como...Questão 457941202054540Serviço e Atendimento ao CidadãoPara uma comunicação eficaz faz-se importante alguns cuidados essenciais. São eles:I. observar a dicção e entonação da voz. II. atentar-se para a ling...