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Esta questão foi aplicada no ano de 2024 pela banca Quadrix no concurso para CFP. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre Gestão do Conhecimento na Governança de TI.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Considerando a gestão de configurações e as mudanças de sistemas/softwares e a gestão de bases de conhecimento, julgue o item seguinte.
No contexto da gestão de bases de conhecimento, uma prática considerada eficaz para o treinamento e para a capacitação de usuários em uma organização é realizar workshops interativos e práticos.